Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas181680
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai220772
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?283816
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete327910
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?253500
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius246643
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą277952
- Emocijų svarba organizacijoje224010
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai451171
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)278970
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą304310
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje357472
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes394060
- Kada reikia registruoti individualią veiklą407572
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis304400
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje219720
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai314080
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)343860
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 232871
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis296320
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)319880
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės292590
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu304440
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms240802
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų344853
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!317460
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais241480
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"231803
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų343800
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose367980
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?279110
- Statytis ar remontuotis215522
- Second Life modernaus verslo fenomenas263570
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 222462
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 347530
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje343850
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita289858
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės236892
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!293190
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo264773
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida204043
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises4173921
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka6608617
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose238090
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita313132
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės5800022
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega277320
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai306360
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu568294
- Vadovas visuomet yra kaltas!?328722
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga374745
- Reikšmingumas apskaitoje230010
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis784879
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės316250
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 395711
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas16553357
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )357990
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą287510
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas218564
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"329502
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai5528612
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3671325
- Darbuotojų materialinė atsakomybė548019
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)432797
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai263822
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1205237810
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu478472
- Dividendų apmokestinimas (1)362370
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 441891
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!234460
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai343270
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...5015810
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu261010
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...269020
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?423221
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas302770
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje293690
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas229070
- Darbuotojų motyvacijos modelis443861
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių205580
- Verslo vagystė2973810
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?327890
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui202291
- Darbo su vadovais ypatumai336551
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti354151
- Dėmesio - kolektyve naujokas256362
- Laiko vagys329964
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?352951
- Įmanoma viskas235681
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis241850
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje355540
- Transformacinis vadovavimas297760
- Emocinis įsipareigojimas225030
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios285231
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas309622
- Lyderis ar auka?228450
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti325740
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų493501
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui356220
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus317130
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?241520
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?313410
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis285171
- Idealaus vadybininko portretas391331
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios301390
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)452640
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė540120
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?361581
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams295550
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?279471
- Reklama Internete238177
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus548624
- Trumpai apie ryšius su visuomene318520
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą419690
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai315772
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 268060
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti276002
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai296001
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos244280
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai310892
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!333682
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 193760
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas676233
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą286310
- Šeimos verslas: už ir prieš364886
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla513718
- Įmonių teisinės formos734195
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo376604
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę330490
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai377101
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)14184045
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo336624
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 202193
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai206130
- Psichologinis spaudimas darbe2961811
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles581692
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?213843
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 478471
- Brangiai kainuojantis neapdairumas237151
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?195671
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės216110
- Mano miestas - Mano šeima170201
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos518840
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus270930
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę282461
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės389980
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai323040
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą356610
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"275028
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų366070
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)264330
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę519232
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai471656
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu472491
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox233511
- Naujų pojūčių pristatymas internete187820
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste211521
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį221410
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša208880
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.284764
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2018, lapkričio 08, 14:56
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!