Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas216010
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai257192
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?318747
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete367720
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?290100
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius280183
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą319632
- Emocijų svarba organizacijoje244430
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai475861
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)314930
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą340160
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje391812
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes428840
- Kada reikia registruoti individualią veiklą442992
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis338240
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje239230
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai352210
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)379050
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 254971
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis330470
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)355260
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės330400
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu342480
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms264302
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų381273
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!357460
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais262460
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"264843
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų383090
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose406190
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?313550
- Statytis ar remontuotis233312
- Second Life modernaus verslo fenomenas283350
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 241882
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 386350
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje381230
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita323578
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės268642
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!326610
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo299833
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida223183
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises4353521
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka6790017
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose256960
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita331933
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės6178722
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega310220
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai340610
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu602654
- Vadovas visuomet yra kaltas!?362392
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga410205
- Reikšmingumas apskaitoje249880
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis807449
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės352600
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 430761
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas16954157
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )383430
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą305710
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas239094
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"365012
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai5721712
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3854925
- Darbuotojų materialinė atsakomybė566129
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)470357
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai282672
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1205444310
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu516502
- Dividendų apmokestinimas (1)396720
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 479261
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!252950
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai378260
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...5252910
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu295770
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...303520
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?458921
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas337960
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje328000
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas247790
- Darbuotojų motyvacijos modelis479221
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių223010
- Verslo vagystė3329410
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?349850
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui218992
- Darbo su vadovais ypatumai380281
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti389721
- Dėmesio - kolektyve naujokas276422
- Laiko vagys365664
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?389411
- Įmanoma viskas254721
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis262950
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje394320
- Transformacinis vadovavimas333770
- Emocinis įsipareigojimas245830
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios321231
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas342712
- Lyderis ar auka?249460
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti360460
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų527731
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui390310
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus355920
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?261170
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?347730
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis320391
- Idealaus vadybininko portretas411881
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios337600
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)489890
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė565140
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?399361
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams332110
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?301301
- Reklama Internete259327
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus586204
- Trumpai apie ryšius su visuomene353410
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą456690
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai352432
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 301060
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti310872
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai331081
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos261820
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai346572
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!371882
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 211710
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas700256
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą305750
- Šeimos verslas: už ir prieš384416
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla535218
- Įmonių teisinės formos773805
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo396844
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę365580
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai412161
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)14587745
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo372324
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 221153
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai224490
- Psichologinis spaudimas darbe3209811
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles616162
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?230943
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 514531
- Brangiai kainuojantis neapdairumas257141
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?213771
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės254270
- Mano miestas - Mano šeima188771
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos555420
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus305370
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę317391
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės426900
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai359760
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą394630
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"297218
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų401170
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)286520
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę556492
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai505696
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu510081
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox255091
- Naujų pojūčių pristatymas internete205730
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste231331
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį240410
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša228761
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.320504
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2018, lapkričio 08, 14:56
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!