Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas170820
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai209022
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?272516
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete314040
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?241320
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius235973
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą266662
- Emocijų svarba organizacijoje216750
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai439111
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)267210
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą292170
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje345212
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes382260
- Kada reikia registruoti individualią veiklą396432
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis293690
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje213050
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai300360
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)329940
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 222591
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis282850
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)308960
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės280780
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu292410
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms233532
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų333593
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!304540
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais232200
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"221413
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų331590
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose355770
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?268200
- Statytis ar remontuotis209862
- Second Life modernaus verslo fenomenas256970
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 215672
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 335200
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje332240
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita278868
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės227192
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!282470
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo253383
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida197773
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises4112521
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka6544917
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose232040
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita305442
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės5669122
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega267430
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai295170
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu555864
- Vadovas visuomet yra kaltas!?317282
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga363155
- Reikšmingumas apskaitoje223150
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis775569
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės304930
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 384151
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas16404557
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )350660
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą281190
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas213314
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"318012
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai5459912
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3614125
- Darbuotojų materialinė atsakomybė541849
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)420997
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai257922
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1205165910
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu465302
- Dividendų apmokestinimas (1)351590
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 429691
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!228530
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai332480
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...4911610
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu249010
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...258330
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?411101
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas291550
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje282800
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas223120
- Darbuotojų motyvacijos modelis431871
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių199890
- Verslo vagystė2831510
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?318530
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui197021
- Darbo su vadovais ypatumai324751
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti343301
- Dėmesio - kolektyve naujokas249302
- Laiko vagys319074
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?341561
- Įmanoma viskas227261
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis235120
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje343010
- Transformacinis vadovavimas286020
- Emocinis įsipareigojimas218250
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios274001
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas299422
- Lyderis ar auka?223260
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti315010
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų483591
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui346140
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus304140
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?232310
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?303140
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis272931
- Idealaus vadybininko portretas384121
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios290180
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)440170
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė528610
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?349531
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams283850
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?272561
- Reklama Internete228497
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus534703
- Trumpai apie ryšius su visuomene307820
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą407420
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai303272
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 257440
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti264772
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai284731
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos238070
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai299332
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!321132
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 188550
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas665323
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą279310
- Šeimos verslas: už ir prieš358946
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla506278
- Įmonių teisinės formos719355
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo369174
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę318690
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai363711
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)14025545
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo325644
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 195793
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai200080
- Psichologinis spaudimas darbe2855011
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles570272
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?208753
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 466891
- Brangiai kainuojantis neapdairumas230761
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?189611
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės205440
- Mano miestas - Mano šeima163831
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos507060
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus260330
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę271161
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės376520
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai311900
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą342440
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"268108
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų354880
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)257040
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę507632
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai460546
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu457741
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox222951
- Naujų pojūčių pristatymas internete182130
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste204951
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį215030
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša202620
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.273464
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2018, lapkričio 08, 14:56
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!