Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas220640
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai261952
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?323027
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete374190
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?295260
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius284263
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą324322
- Emocijų svarba organizacijoje247800
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai480741
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)320030
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą344940
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje396402
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes433090
- Kada reikia registruoti individualią veiklą447582
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis342540
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje242390
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai357390
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)383640
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 258321
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis335030
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)360290
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės336030
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu348200
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms268892
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų386603
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!363910
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais265810
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"268633
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų389050
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose411740
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?318080
- Statytis ar remontuotis235652
- Second Life modernaus verslo fenomenas286210
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 244482
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 392170
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje386550
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita327928
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės272332
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!330540
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo305053
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida226103
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises4373221
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka6818917
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose259920
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita334593
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės6237822
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega314860
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai344640
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu607204
- Vadovas visuomet yra kaltas!?366762
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga414695
- Reikšmingumas apskaitoje252610
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis810609
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės357780
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 435601
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas17016157
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )386210
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą308290
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas241664
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"369882
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai5745412
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3879825
- Darbuotojų materialinė atsakomybė568529
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)476027
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai285422
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1205476110
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu521802
- Dividendų apmokestinimas (1)401140
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 484731
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!255500
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai382970
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...5295510
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu300100
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...308090
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?463591
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas342400
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje332270
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas250370
- Darbuotojų motyvacijos modelis483781
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių224980
- Verslo vagystė3390910
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?354610
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui221012
- Darbo su vadovais ypatumai385491
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti394851
- Dėmesio - kolektyve naujokas279542
- Laiko vagys371014
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?394471
- Įmanoma viskas257641
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis266590
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje400220
- Transformacinis vadovavimas338850
- Emocinis įsipareigojimas249150
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios326271
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas346992
- Lyderis ar auka?251860
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti365220
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų531931
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui395280
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus361780
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?263900
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?352350
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis325181
- Idealaus vadybininko portretas415341
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios342500
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)495360
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė570430
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?404431
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams337100
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?304711
- Reklama Internete262817
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus592724
- Trumpai apie ryšius su visuomene358290
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą461390
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai357272
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 305370
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti315832
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai335841
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos264110
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai351122
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!379202
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 214470
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas704826
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą308810
- Šeimos verslas: už ir prieš387386
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla538648
- Įmonių teisinės formos780535
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo399724
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę370530
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai417191
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)14647245
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo377434
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 223853
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai226680
- Psichologinis spaudimas darbe3266911
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles620912
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?233263
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 519361
- Brangiai kainuojantis neapdairumas260581
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?215981
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės258660
- Mano miestas - Mano šeima191261
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos560790
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus309590
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę322101
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės431780
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai364860
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą399980
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"301438
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų406070
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)290280
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę561772
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai509906
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu515141
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox258231
- Naujų pojūčių pristatymas internete208110
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste233921
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį242830
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša231611
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.325544
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2018, lapkričio 08, 14:56
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!