Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas115610
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai149112
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?216056
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete251530
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?182360
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius183103
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą209002
- Emocijų svarba organizacijoje182390
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai390811
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)214670
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą233630
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje286772
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes323830
- Kada reikia registruoti individualią veiklą338912
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis242120
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje180170
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai240920
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)274770
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 185911
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis232380
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)259430
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės229050
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu240770
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms200032
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų282063
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!248020
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais204290
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"171403
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų274990
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose301890
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?218630
- Statytis ar remontuotis179862
- Second Life modernaus verslo fenomenas221390
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 181242
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 279470
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje278960
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita224148
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės180982
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!231130
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo202843
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida166773
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises3753320
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka6055317
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose199400
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita270422
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės4938822
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega220740
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai241320
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu493064
- Vadovas visuomet yra kaltas!?262942
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga304295
- Reikšmingumas apskaitoje189360
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis724669
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės254330
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 331501
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas15604955
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )312760
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą249500
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas187844
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"262542
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai5118512
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3304225
- Darbuotojų materialinė atsakomybė509639
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)365097
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai231612
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1204761310
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu404462
- Dividendų apmokestinimas (1)304070
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 377551
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!199920
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai282080
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...4442610
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu195150
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...208320
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?351651
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas240090
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje233740
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas194720
- Darbuotojų motyvacijos modelis373661
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių170700
- Verslo vagystė232508
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?283210
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui170941
- Darbo su vadovais ypatumai274231
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti293301
- Dėmesio - kolektyve naujokas219272
- Laiko vagys265214
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?288471
- Įmanoma viskas197071
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis201900
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje283720
- Transformacinis vadovavimas232300
- Emocinis įsipareigojimas188980
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios224131
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas254652
- Lyderis ar auka?195200
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti266510
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų432341
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui297580
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus240930
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?200480
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?252910
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis221851
- Idealaus vadybininko portretas346051
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios236700
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)382420
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė475820
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?291531
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams231100
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?239201
- Reklama Internete193007
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus468923
- Trumpai apie ryšius su visuomene257630
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą348040
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai250342
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 201790
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti210582
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai229171
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos205670
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai244682
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!266402
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 164530
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas604953
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą242980
- Šeimos verslas: už ir prieš327046
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla467578
- Įmonių teisinės formos638815
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo330254
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę262370
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai309431
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)12930944
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo273284
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 163333
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai168420
- Psichologinis spaudimas darbe243789
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles515332
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?184403
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 408931
- Brangiai kainuojantis neapdairumas199941
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?158531
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės153880
- Mano miestas - Mano šeima131421
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos446230
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus208400
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę217311
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės322230
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai257980
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą291250
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"235398
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų305200
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)225210
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę443672
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai403146
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu402150
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox184651
- Naujų pojūčių pristatymas internete153390
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste173231
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį182010
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša173530
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.223204
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2016, spalio 04, 11:32
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!