Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas137610
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai173382
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?237866
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete273060
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?205470
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius203223
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą233392
- Emocijų svarba organizacijoje196260
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai410401
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)233520
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą256420
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje310142
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes346920
- Kada reikia registruoti individualią veiklą361852
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis261190
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje193760
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai263480
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)294810
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 201381
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis250120
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)277780
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės248190
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu258690
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms213542
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų300853
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!268850
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais214890
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"189963
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų296570
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose322500
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?236140
- Statytis ar remontuotis191712
- Second Life modernaus verslo fenomenas235930
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 194812
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 300580
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje300120
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita246008
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės197752
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!251310
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo221183
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida178553
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises3909620
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka6312417
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose212710
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita284112
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės5279322
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega237130
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai262140
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu519044
- Vadovas visuomet yra kaltas!?284962
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga328235
- Reikšmingumas apskaitoje202490
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis748849
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės272140
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 350681
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas15969455
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )327740
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą263580
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas197004
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"284732
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai5264312
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3440125
- Darbuotojų materialinė atsakomybė521659
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)386997
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai241332
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1204943010
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu428072
- Dividendų apmokestinimas (1)320450
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 395941
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!211360
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai301070
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...4640210
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu215160
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...225870
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?375581
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas258690
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje251350
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas205160
- Darbuotojų motyvacijos modelis396551
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių182100
- Verslo vagystė2495410
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?295630
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui180911
- Darbo su vadovais ypatumai292751
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti311141
- Dėmesio - kolektyve naujokas230822
- Laiko vagys286374
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?308411
- Įmanoma viskas209941
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis215890
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje306300
- Transformacinis vadovavimas251990
- Emocinis įsipareigojimas200130
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios241491
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas269852
- Lyderis ar auka?207650
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti283860
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų451941
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui315370
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus264730
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?212310
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?271040
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis239881
- Idealaus vadybininko portretas361391
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios257280
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)405350
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė499970
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?313671
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams250480
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?253661
- Reklama Internete207017
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus495743
- Trumpai apie ryšius su visuomene276310
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą372240
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai270212
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 224350
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti231642
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai249531
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos219610
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai264832
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!285942
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 172610
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas631683
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą258540
- Šeimos verslas: už ir prieš339516
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla483538
- Įmonių teisinės formos674715
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo347404
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę283560
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai327541
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)13514245
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo293004
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 177233
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai181290
- Psichologinis spaudimas darbe2598811
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles535892
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?193623
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 432631
- Brangiai kainuojantis neapdairumas212381
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?171841
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės173020
- Mano miestas - Mano šeima144691
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos471130
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus229120
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę237551
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės342240
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai277870
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą308440
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"248338
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų322940
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)238440
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę470102
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai426796
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu422010
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox199851
- Naujų pojūčių pristatymas internete164570
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste186121
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį196080
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša184290
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.240894
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2016, spalio 04, 11:32
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!