Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas87560
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai114562
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?185626
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete221950
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?154230
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius157183
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą178392
- Emocijų svarba organizacijoje162450
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai362941
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)186750
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą206230
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje254772
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes287500
- Kada reikia registruoti individualią veiklą306282
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis214260
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje161050
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai212340
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)249260
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 165401
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis209310
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)233830
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės205670
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu216130
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms182192
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų257513
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!224090
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais186240
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"147342
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų247950
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose276780
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?192020
- Statytis ar remontuotis162832
- Second Life modernaus verslo fenomenas202200
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 162291
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 251720
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje251880
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita191797
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės155322
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!202590
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo174733
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida147323
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises3430518
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka5626617
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose177750
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita250030
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės4415322
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega196080
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai214100
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu453524
- Vadovas visuomet yra kaltas!?231352
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga269685
- Reikšmingumas apskaitoje167490
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis672539
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės227970
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 305831
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas14991955
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )291170
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą228510
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas172034
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"234042
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai4847912
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3089125
- Darbuotojų materialinė atsakomybė482859
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)334477
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai216462
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1204505710
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu375452
- Dividendų apmokestinimas (1)280270
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 350211
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!180640
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai250890
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...413169
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu168890
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...183650
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?321701
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas215240
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje209500
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas176530
- Darbuotojų motyvacijos modelis344710
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių153370
- Verslo vagystė209354
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?263770
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui154070
- Darbo su vadovais ypatumai246701
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti267171
- Dėmesio - kolektyve naujokas199042
- Laiko vagys237314
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?259031
- Įmanoma viskas176780
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis182990
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje253860
- Transformacinis vadovavimas207120
- Emocinis įsipareigojimas171540
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios199231
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas230092
- Lyderis ar auka?175930
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti240700
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų403591
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui274350
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus214300
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?183270
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?226450
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis198531
- Idealaus vadybininko portretas321330
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios211230
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)351230
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė346200
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?263751
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams205930
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?218351
- Reklama Internete172946
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus428612
- Trumpai apie ryšius su visuomene233380
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą316850
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai222222
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 171640
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti183502
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai202351
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos186960
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai218202
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!239571
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 149740
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas561473
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą219070
- Šeimos verslas: už ir prieš308056
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla443948
- Įmonių teisinės formos590023
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo301984
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę236110
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai284331
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)11598542
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo247474
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 141113
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai150980
- Psichologinis spaudimas darbe220519
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles482032
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?167073
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 378611
- Brangiai kainuojantis neapdairumas179730
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?139131
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės128860
- Mano miestas - Mano šeima114050
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos415620
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus184780
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę191391
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės294440
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai234120
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą268490
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"218288
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų281650
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)208040
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę412652
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai372666
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu377270
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox163931
- Naujų pojūčių pristatymas internete138040
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste155411
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį162590
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša158900
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.201722
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2016, spalio 04, 11:32
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!