Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas146470
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai183012
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?247206
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete282880
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?214970
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius212273
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą241852
- Emocijų svarba organizacijoje201380
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai418861
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)242730
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą266730
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje319212
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes356290
- Kada reikia registruoti individualią veiklą371022
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis269930
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje198850
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai273050
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)303560
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 206751
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis257980
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)286010
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės256630
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu267520
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms219002
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų309913
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!278620
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais219170
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"197913
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų306000
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose331360
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?244490
- Statytis ar remontuotis196402
- Second Life modernaus verslo fenomenas241390
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 200862
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 309870
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje308650
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita254378
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės205302
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!259380
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo229683
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida183393
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises3961020
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka6380717
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose217890
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita289422
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės5384522
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega245330
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai271340
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu528564
- Vadovas visuomet yra kaltas!?293522
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga337595
- Reikšmingumas apskaitoje208040
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis756119
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės280150
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 359341
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas16083955
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )333430
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą268040
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas201384
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"293852
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai5317212
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3487925
- Darbuotojų materialinė atsakomybė526929
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)395717
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai245542
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1204999510
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu438182
- Dividendų apmokestinimas (1)328800
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 404951
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!216180
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai309470
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...4712910
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu224310
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...234420
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?384851
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas267340
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje259580
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas209650
- Darbuotojų motyvacijos modelis406171
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių187060
- Verslo vagystė2576010
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?301400
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui185261
- Darbo su vadovais ypatumai301081
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti319621
- Dėmesio - kolektyve naujokas235662
- Laiko vagys295084
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?317291
- Įmanoma viskas214591
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis220820
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje316920
- Transformacinis vadovavimas260950
- Emocinis įsipareigojimas204810
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios249831
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas277172
- Lyderis ar auka?211980
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti291790
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų460381
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui323370
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus275020
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?217270
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?279770
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis248431
- Idealaus vadybininko portretas367511
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios266150
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)414830
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė506890
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?323971
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams259410
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?258731
- Reklama Internete211857
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus505403
- Trumpai apie ryšius su visuomene284710
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą381550
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai279192
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 233100
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti240022
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai259131
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos224560
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai274312
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!295292
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 176760
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas639713
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą264680
- Šeimos verslas: už ir prieš344676
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla489398
- Įmonių teisinės formos687085
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo353484
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę292760
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai336371
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)13646445
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo301564
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 182473
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai186340
- Psichologinis spaudimas darbe2665011
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles545352
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?197583
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 441491
- Brangiai kainuojantis neapdairumas217311
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?176641
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės182220
- Mano miestas - Mano šeima150131
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos480520
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus237060
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę246711
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės351520
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai287310
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą317170
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"253268
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų331360
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)243340
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę480352
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai436146
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu431230
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox205481
- Naujų pojūčių pristatymas internete169770
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste191671
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį201140
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša189240
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.249284
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2018, lapkričio 08, 14:56
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!