Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas162210
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai199572
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?263726
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete300310
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?231380
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius227633
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą258182
- Emocijų svarba organizacijoje210830
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai430051
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)258490
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą282620
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje335642
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes372940
- Kada reikia registruoti individualią veiklą387502
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis285420
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje207590
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai289450
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)319670
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 215541
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis273030
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)300750
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės271850
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu283340
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms227782
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų325403
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!295210
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais227540
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"212933
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų322550
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose346640
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?260130
- Statytis ar remontuotis205072
- Second Life modernaus verslo fenomenas251610
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 210342
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 325960
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje323860
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita269578
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės219692
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!274190
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo244813
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida192313
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises4054420
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka6481817
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose227150
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita299622
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės5566022
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega259890
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai286930
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu546304
- Vadovas visuomet yra kaltas!?308862
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga354525
- Reikšmingumas apskaitoje217620
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis767889
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės296290
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 375401
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas16282255
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )344280
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą276390
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas209144
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"309312
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai5408712
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3568425
- Darbuotojų materialinė atsakomybė536359
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)411637
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai253192
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1205106010
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu455512
- Dividendų apmokestinimas (1)343430
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 420681
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!224180
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai324310
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...4825410
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu240460
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...250010
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?401951
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas283010
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje274500
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas218750
- Darbuotojų motyvacijos modelis422831
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių195450
- Verslo vagystė2727110
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?310090
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui192911
- Darbo su vadovais ypatumai316231
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti334951
- Dėmesio - kolektyve naujokas244072
- Laiko vagys310574
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?332621
- Įmanoma viskas222691
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis230150
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje333260
- Transformacinis vadovavimas277030
- Emocinis įsipareigojimas213050
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios265351
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas291202
- Lyderis ar auka?219480
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti306970
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų475791
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui338240
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus294320
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?225470
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?295060
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis263411
- Idealaus vadybininko portretas377641
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios281760
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)430790
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė518530
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?340491
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams274910
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?267551
- Reklama Internete220937
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus523823
- Trumpai apie ryšius su visuomene299850
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą398240
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai294662
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 248880
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti256062
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai275631
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos233100
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai290452
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!310612
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 184410
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas654803
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą274210
- Šeimos verslas: už ir prieš353556
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla499468
- Įmonių teisinės formos707095
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo363444
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę309250
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai352411
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)13892045
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo317274
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 190883
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai195160
- Psichologinis spaudimas darbe2758711
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles561352
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?204903
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 457851
- Brangiai kainuojantis neapdairumas225751
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?184861
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės197280
- Mano miestas - Mano šeima158961
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos497500
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus251990
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę262561
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės366880
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai303260
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą332200
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"262508
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų346590
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)251900
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę498592
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai451956
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu447050
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox215521
- Naujų pojūčių pristatymas internete177950
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste200151
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį209830
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša197740
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.264784
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2018, lapkričio 08, 14:56
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!