Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas129180
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai164982
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?229676
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete264610
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?196530
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius195353
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą223222
- Emocijų svarba organizacijoje191100
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai402361
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)225820
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą247280
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje302012
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes338360
- Kada reikia registruoti individualią veiklą353412
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis253780
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje188740
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai253980
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)286840
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 195001
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis242630
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)270540
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės239950
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu251200
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms208032
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų293533
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!260200
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais211470
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"181853
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų287730
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose314380
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?230100
- Statytis ar remontuotis187162
- Second Life modernaus verslo fenomenas230540
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 189442
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 292150
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje291740
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita238368
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės191742
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!243810
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo214513
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida174373
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises3864520
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka6201017
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose208730
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita279462
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės5171222
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega230950
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai254040
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu510064
- Vadovas visuomet yra kaltas!?277192
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga320035
- Reikšmingumas apskaitoje197960
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis741659
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės265160
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 343501
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas15864655
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )323230
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą259080
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas193754
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"275882
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai5222712
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3396425
- Darbuotojų materialinė atsakomybė517899
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)379167
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai238112
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1204888810
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu419392
- Dividendų apmokestinimas (1)314070
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 388921
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!207370
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai293640
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...4576510
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu207220
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...218950
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?365911
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas251310
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje244100
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas201230
- Darbuotojų motyvacijos modelis387581
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių177730
- Verslo vagystė2429310
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?291510
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui177061
- Darbo su vadovais ypatumai285591
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti304281
- Dėmesio - kolektyve naujokas226682
- Laiko vagys277984
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?300131
- Įmanoma viskas205501
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis210470
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje297430
- Transformacinis vadovavimas244350
- Emocinis įsipareigojimas196410
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios234151
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas264002
- Lyderis ar auka?204050
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti277330
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų445531
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui308590
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus255190
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?207890
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?264470
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis232361
- Idealaus vadybininko portretas356271
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios249010
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)397060
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė493910
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?305171
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams242760
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?248771
- Reklama Internete201837
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus486493
- Trumpai apie ryšius su visuomene269250
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą362980
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai262072
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 215840
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti223152
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai241451
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos214000
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai256902
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!278072
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 169630
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas623023
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą253420
- Šeimos verslas: už ir prieš335546
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla478358
- Įmonių teisinės formos663405
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo341644
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę276080
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai320471
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)13350245
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo285584
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 172143
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai176530
- Psichologinis spaudimas darbe254809
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles528312
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?190513
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 423791
- Brangiai kainuojantis neapdairumas207681
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?166471
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės165150
- Mano miestas - Mano šeima140051
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos462740
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus220700
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę228551
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės333520
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai269100
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą301580
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"244068
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų315700
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)233400
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę461432
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai418946
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu414780
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox194291
- Naujų pojūčių pristatymas internete159880
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste181301
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį190570
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša179920
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.233574
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2016, spalio 04, 11:32
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!