Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas199840
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai239732
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?302307
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete348520
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?272970
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius264203
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą296382
- Emocijų svarba organizacijoje234890
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai463321
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)298170
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą323190
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje375372
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes412240
- Kada reikia registruoti individualią veiklą426462
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis322270
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje229910
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai334680
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)362700
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 244161
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis314370
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)338540
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės312330
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu324140
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms252582
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų363783
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!338200
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais251950
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"249453
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų364540
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose387590
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?297100
- Statytis ar remontuotis224852
- Second Life modernaus verslo fenomenas273870
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 232962
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 367610
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje363060
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita307558
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės253752
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!310610
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo283173
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida213983
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises4267821
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka6703217
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose248050
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita323063
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės6000522
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega294840
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai324440
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu586284
- Vadovas visuomet yra kaltas!?346342
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga393285
- Reikšmingumas apskaitoje240380
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis796759
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės335670
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 414101
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas16763757
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )368290
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą296930
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas230624
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"348492
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai5627612
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3767025
- Darbuotojų materialinė atsakomybė557249
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)452557
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai273602
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1205342710
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu498622
- Dividendų apmokestinimas (1)380170
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 461591
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!244250
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai361320
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...5135410
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu279560
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...287380
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?442171
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas321390
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje312040
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas238890
- Darbuotojų motyvacijos modelis462431
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių214650
- Verslo vagystė3162310
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?338920
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui211092
- Darbo su vadovais ypatumai355641
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti372581
- Dėmesio - kolektyve naujokas266742
- Laiko vagys348664
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?371821
- Įmanoma viskas245521
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis252870
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje375770
- Transformacinis vadovavimas316800
- Emocinis įsipareigojimas235940
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios304001
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas327022
- Lyderis ar auka?237620
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti344120
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų511071
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui374300
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus337580
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?251850
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?331030
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis303781
- Idealaus vadybininko portretas401961
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios320450
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)471970
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė552960
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?381501
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams314840
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?290541
- Reklama Internete249417
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus567814
- Trumpai apie ryšius su visuomene337010
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą439300
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai335272
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 285390
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti294492
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai314611
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos253610
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai329942
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!352792
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 202920
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas688583
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą296290
- Šeimos verslas: už ir prieš375116
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla524528
- Įmonių teisinės formos754375
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo387444
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę349300
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai395621
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)14398445
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo355224
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 212163
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai215820
- Psichologinis spaudimas darbe3086211
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles599842
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?222483
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 496931
- Brangiai kainuojantis neapdairumas247611
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?205351
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės234430
- Mano miestas - Mano šeima180081
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos537810
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus289420
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę301061
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės409570
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai342480
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą376640
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"286598
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų384740
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)275780
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę538792
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai489276
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu492221
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox245121
- Naujų pojūčių pristatymas internete197390
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste222161
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį231280
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša219220
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.303294
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2018, lapkričio 08, 14:56
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!