Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas230110
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai271462
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?332237
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete387920
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?305400
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius292703
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą333852
- Emocijų svarba organizacijoje254230
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai491381
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)329630
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą354670
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje405962
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes442780
- Kada reikia registruoti individualią veiklą456692
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis351130
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje248620
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai367160
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)393660
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 265861
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis344010
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)370430
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės347150
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu359830
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms277392
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų397223
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!376690
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais272970
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"276763
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų400990
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose423560
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?327410
- Statytis ar remontuotis240512
- Second Life modernaus verslo fenomenas291970
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 249552
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 404180
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje398570
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita337108
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės280042
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!338870
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo314753
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida232073
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises4428221
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka6871417
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose265670
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita339763
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės6349822
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega323610
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai352980
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu617094
- Vadovas visuomet yra kaltas!?375682
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga424435
- Reikšmingumas apskaitoje258780
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis817629
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės367680
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 445181
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas17129857
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )392770
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą313740
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas246194
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"379292
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai5800712
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3934825
- Darbuotojų materialinė atsakomybė573809
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)487887
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai291332
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1205546010
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu532872
- Dividendų apmokestinimas (1)410580
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 495511
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!260740
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai393170
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...5381910
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu309030
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...317400
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?472881
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas351790
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje340840
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas256250
- Darbuotojų motyvacijos modelis493381
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių229260
- Verslo vagystė3505910
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?361490
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui225462
- Darbo su vadovais ypatumai396301
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti404591
- Dėmesio - kolektyve naujokas286072
- Laiko vagys381284
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?405131
- Įmanoma viskas264081
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis273410
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje412400
- Transformacinis vadovavimas349300
- Emocinis įsipareigojimas255820
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios336411
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas356122
- Lyderis ar auka?256910
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti374890
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų541661
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui404900
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus373420
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?270330
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?361130
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis334041
- Idealaus vadybininko portretas422261
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios352350
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)507420
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė578760
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?415201
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams347210
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?311831
- Reklama Internete269927
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus605594
- Trumpai apie ryšius su visuomene368340
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą472090
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai367622
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 314330
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti325582
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai345481
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos269110
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai361152
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!390412
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 220170
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas714276
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą314650
- Šeimos verslas: už ir prieš393166
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla545908
- Įmonių teisinės formos794125
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo405374
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę380270
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai430211
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)14773545
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo387744
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 229263
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai231620
- Psichologinis spaudimas darbe3350023
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles630382
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?238573
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 530441
- Brangiai kainuojantis neapdairumas267441
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?220891
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės267540
- Mano miestas - Mano šeima196191
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos572330
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus318910
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę331381
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės441710
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai375690
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą411100
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"309798
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų416090
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)297540
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę572202
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai520036
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu525811
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox265301
- Naujų pojūčių pristatymas internete212810
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste239241
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį248210
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša237931
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.336234
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2018, lapkričio 08, 14:56
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!