Informacinis portalas
Lietuvos ir užsienio naujienos
Geriausi vaistai piktam klientui nuraminti
Kiekvienas, dirbantis aptarnavimo srityje, puikiai žino, kaip sunku maloniai elgtis su piktais klientais. Kai kurie klientai yra agresyvūs, nemandagūs ir vienintelis jų tikslas – paversti sunkų darbą dar sunkesniu. Kaip reikėtų elgtis su piktais klientais, teiravomės personalo mokymo akademijos “Manager.lt” vadovės Jolantos Mileškienės. Ekspertė jau daugiau kaip 18 metų dirba klientų aptarnavimo srityje: tiek su fiziniais asmenimis, tiek su verslo klientais. Pastaruosius 10 metų pašnekovė bendradarbiauja su verslo įmonėmis kaip verslo konsultantė ir mokymų lektorė, atlieka klientų aptarnavimo kokybės tyrimus.
Šiuolaikinio kliento bruožai Skaityti toliau...
- Stringa savivaldybės ir verslo bendradarbiavimas210220
- Miesto plėtros viziją drasko išvykstantys klaipėdiečiai251242
- Kaip teisingai išsirinkti tą, kuris tinkamai man atstovaus miesto savivaldos taryboje?312957
- Stojantieji į aukštąsias mokyklas pradeda registruotis internete360250
- Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?284050
- "Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius274473
- Vasariško nedarbingumo sindromas, arba kaip dirbti vasarą307262
- Emocijų svarba organizacijoje241090
- Konfliktai įmonėje ir jų sprendimo būdai470801
- Pasiruošimas svarbiam pranešimui (susirinkimai)308940
- Rekomendacijų tikrinimas priimant darbuotoją į darbą334270
- Naujo darbuotojo adaptacija įmonėje386162
- Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis, arba Kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes422970
- Kada reikia registruoti individualią veiklą437242
- Darbo vieta įmonės įvaizdžio dalis332580
- Nemokami mokymai "Verslauk" projekto dalyviams Klaipėdoje235980
- Technologijų perdavimas sėkmės formulė Klaipėdai346200
- Kaip sumažinti gramatinių klaidų skaičių pildant formas internete? (praktinis patarimas)373360
- Mokymai pardavimo vadovams - Jūs galite parduoti daugiau! 250891
- Mokymas - Seminaras - Efektyvūs vadovavimo principai - priemonė išlikti įtemptos konkurencijos sąlygomis324940
- Verslumo skatinimo programa Fors Fortis (bendras aprašymas)349410
- Fors Fortis- Klaipėdos jaunuoliai bus mokomi verslo abėcėlės324050
- Mokslas ir technologijos po vienu stogu335810
- Verslo inkubavimas - tramplinas pažangioms įmonėms259982
- Top 40 Vakarai.LT lankomiausių nuorodų374833
- Atgimsta interneto vartai Vakarai.LT!350390
- Kaip įmonės gali pasinaudoti pigių skrydžių oro bendrovių privalumais258360
- Kredito unija "Sveikatos kreditas"259553
- 2006 m. antrojo ketvirčio pabaigoje lietuvoje buvo 17,2 tūkst. laisvų darbo vietų376260
- Už komunalines paslaugas atsiskaityti galėsime ir prekybos centruose399460
- Nuolaidų lietus: ar nuo jo reikia skėčio?307730
- Statytis ar remontuotis230332
- Second Life modernaus verslo fenomenas279810
- Statybų bendrovės greitai pamiršta tai, ką žadėjo pirkėjams 238842
- Statybos kainos liepos mėnesįpadidėjo 1,3 procento 379310
- Lietuvos informacinių technologijų įmonės užsienio investuotojų taikiklyje374460
- Investicinio projekto lengvata - galimybė daugeliui įmonių tobulinti veiklą pelno mokesčio sąskaita318028
- Kaip save pateikti: finansinių ataskaitų rodiklių palankesnio atspindėjimo kūrybinės apskaitos metodais galimybės263542
- Kieno rankose įmonės pinigai? Būna, kad niekieno!321130
- Didelės netesybos proga pasipelnyti ar būdas apsidrausti nuo nuostolių įrodinėjimo294003
- Menedžmento (vadybos ir kaštų) apskaitos atsiradimas ir raida220043
- Išmanykite savo, kaip vartotojo, teises4324721
- Darbuotojų atleidimo iš darbo tvarka6761017
- Vartotojų nuomonės formavimas naujosios tendencijos rinkodaroje ir rinkos tyrimuose253780
- Vekseliai populiarėjanti atsiskaitymo priemonė (2) Vekselių apskaita328883
- Vėluojantys atsiskaitymai ir jų pasekmės6113822
- Bendravimas gyvenimo alfa ir omega305060
- 2007 metų pelno dalybos nauji metai, nauji galvosūkiai334950
- Galimybė taikiai susitarti civilinio proceso metu596974
- Vadovas visuomet yra kaltas!?356842
- Bendraturčių sutikimai kaip teisės į statybą įgyvendinimo sąlyga404265
- Reikšmingumas apskaitoje246510
- Apmokėjimas už darbą švenčių ar poilsio dienomis803779
- Socialinio draudimo įmokų apskaičiavimo naujovės346620
- Siūlomuose darbo kodekso pakeitimuose daugiau klausimų, negu atsakymų 424991
- Darbo laiko apskaitos žiniaraščio pildymas16885757
- Faktoringas teisės reikalauti grąžinti skolą ( Perleidimas )374570
- Investicijų apskaita taikant nuosavybės metodą302760
- Audituojamas periodinių leidinių tiražas etiško leidybos verslo pagrindas236104
- Laikinoji darbo sutartis. Žurnalas "Biuro administravimas"359402
- Nekilnojamojo daikto pirkimo-pardavimo sutarties ypatumai5688412
- Sutarčių sudarymas: oferta ir akceptas 3824925
- Darbuotojų materialinė atsakomybė562889
- Darbdavio atsakomybė už darbuotojui padaryta žalą (darbo teisė)464077
- Esminio sutarties pažeidimo samprata ir nustatymo kriterijai279432
- Gyventojo pajamų deklaravimas. Išlaidos, kurias galima atimti iš pajamų. Buhalterija Nr. 1205407810
- Dividendų apmokestinimas: (2) Lietuvos vieneto gyventojams išmokamų dividendų apmokestinimas gyventojų pajamų mokesčiu510122
- Dividendų apmokestinimas (1)390920
- Nekilnojamojo turto mokesčio apskaičiavimas ir deklaravimas už 2006 metus 472911
- Visos šalies bendrovės 2006 metų pelną skirstys antiįstatymiškai!249900
- 2006 m. finansinėje atskaitomybėje taikytini įvertinimo būdai372410
- Kai keičiasi įmonės vyriausiasis buhalteris...5207610
Apskaitos dokumentų saugojimo tvarka
Metams pasibaigus, atėjo laikas pradėti rūpintis apskaitos dokumentų parengimu saugojimui. Visi įmonės buhalterinės apskaitos dokumentai turi būti saugomi įmonės archyve teisės aktuose nustatytą laiką. Dažnai už įmonės archyvą atsakingu asmeniu skiriama biuro administratorė. Straipsnyje aptarsime, ką biuro administratorė turėtų žinoti apie reikalavimus įmonės archyvui ir apskaitos dokumentų saugojimo reikalavimus.
Bendrosios nuostatos Skaityti toliau...
- Prastas karys, nesvajojantis tapti generolu290220
- Noriu būti profesionalus, vertinamas, perspektyvus...297950
- Aprangos etiketo laikymasis asmenybės laisvės ribojimas?453101
- Asta Rudzenskaitė, UAB "Voira": Sėkmingos karjeros receptas332090
- Jūrinių technologijų vystymas: pirmieji žingsniai Klaipėdoje322490
- Ką daryti, jei aplinkiniams netinka jūsų darbas? Pataria psichologas244620
- Darbuotojų motyvacijos modelis473321
- Esprit de Corps sukurkite savo 300 spartiečių220180
- Verslo vagystė3269210
- Darbuotojų skatinimas padėti ar tik netrukdyti?346120
- Kaip atostogas skirti poilsiui, o ne darbui216382
- Darbo su vadovais ypatumai366961
- Moki dirbti - mokėk ir švęsti383731
- Dėmesio - kolektyve naujokas272992
- Laiko vagys359704
- Kas svarbiau: sukurti strategiją ar ją įgyvendinti?383251
- Įmanoma viskas251541
- Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis259310
- Vadovavimas besikeičiančiame pasaulyje387520
- Transformacinis vadovavimas327730
- Emocinis įsipareigojimas242140
- "Žvaigždės" - naudingos ar tik ryškios315111
- Medijos - informacija apie gyvenimą ar jo pakaitalas337362
- Lyderis ar auka?243130
- Kodėl žmonės turėtų Jums dirbti354920
- Nėra atsakomybės, nebus ir rezultatų522041
- Kaip sutelkti komandą bendram tikslui384730
- Kai "medžioja" Jūsų specialistus349200
- Ką žinote apie darbo rinką, ir ar reikia ja domėtis?257880
- Nerimą sukelia mintys. Kaip jį suvaldyti?341230
- Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis314761
- Idealaus vadybininko portretas408421
- Silpnoji vadybininkų vieta - teorinės žinios331640
- Meilės formulė (efektyvaus klientų aptarnavimo elementai)483380
- Fantastiška, bet neišnaudota pozicionavimo galimybė560780
- Kaip bendrauti įvairių tipų žmonėms?393061
- Aktoriaus meistriškumo pamokos vadovams325910
- Pardavimų didinimo rezervai slypi pareigų pavadinime?297421
- Reklama Internete255787
- Vidinė komunikacija - būdas užsidirbti ar pririšti darbuotojus579654
- Trumpai apie ryšius su visuomene347700
- Kaip parengti ryšių su visuomene planą450520
- Ryšiams su visuomene planetos išsidėsčiusios palankiai346222
- Verslo apskaitos standartų naujovės. Nuo 2012 m. įsigaliojusių VAS pakeitimų apžvalga 295680
- Inventorizuoti nelygu suskaičiuoti305112
- Darbo ir autorinės sutarties atribojimo požymiai325361
- Naujos pelno mokesčio įstatymo nuostatos259070
- Nuosavybės metodas: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų neatitikimai340682
- Nori veiksmingai vadovauti? Parenk biudžetą!365422
- Valdininkų reprezentavimo fondai tarsi įteisintas vokelis 208560
- Reprezentacijos sąnaudos: finansinės apskaitos ir mokesčių reikalavimų derinimas695453
- Turtinis įnašas didina ne tik akcinį kapitalą, bet ir įmonės mokesčių naštą302300
- Šeimos verslas: už ir prieš380916
- Fiziniai asmenys, norėdami verstis ūkine komercine veikla neįregistravę įmonės, gali užsiimti individualia veikla531458
- Įmonių teisinės formos766595
- Neblaivaus darbuotojo nušalinimas nuo darbo393584
- Tam tikri viešųjų pirkimų ginčų nagrinėjimo aspektai pagal ES ir Lietuvos teisę359990
- Viešieji pirkimai: tiekėjų kvalifikacijos vertinimo ypatumai406481
- Išbandymo laikotarpis (bandomasis laikotarpis ir jo teisinė pusė)14518945
- Galimybė mokesčius išieškoti be ginčo366384
- Atsipalaidavimo akimirkos darbe padeda įveikti stresą 218003
- Ekstravertų ir intravertų skirtumai221540
- Psichologinis spaudimas darbe3167111
- Jei rengiate darbo tvarkos taisykles610432
- Biuro persikraustymas chaosas ar naujas iššūkis?228053
- Ieškoma biuro administratorė. Reikalavimas universalumas 508111
- Brangiai kainuojantis neapdairumas253731
Sugrįžkime į mokyklą sveiki ir žvalūs
Gera vaiko savijauta mokykloje – tėvelių rūpestis.
Tik sveikas, gerai besijaučiantis vaikas gali sėkmingai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos, būti aktyvus ir sėkmingai įveikti mokymosi ir gyvenimo sunkumus. Ar viskuo pasirūpinome, kad jie būtų sveiki ir žvalūs? Skaityti toliau...
- Kaip išlikti viršuje pinigų krizės metu?210901
- Baigėsi visą mėnesį trukusios sostinės seniūnijų žaidynės244750
- Mano miestas - Mano šeima185781
- Klaipėdoje jau teikiamos įmonių inkubavimo paslaugos549200
- Fors Fortis pralaužė inovacijų ledus299800
- Verslo internacionalizavimas - tramplynas į sėkmę311731
- Viešojo ir privataus sektorių bendradarbiavimo galimybės420960
- Viešosios ir privačios partnerystės stabdžiai353630
- Viešojo ir privataus sektoriaus galimybės plėtojant viešąją infrastruktūrą388210
- Nelauk rytojaus deklaruok pajamas šiandien "VMI"293178
- Tik kas šeštas Lietuvos gyventojas neturi ekonominių sunkumų395150
Dienos juokelis :)
Norėdami praskaidrinti savo lankytojų gyvenimą, pastoviai pateiksime keletą dienos juokelių.
7. Jei nenorite turėti blogų vaikų... .... Youtube Skaityti toliau...
Klientų lojalumo vystymas interneto pagalba
Lojalumas ir internetas
Kiek Jūsų kompanija turi lojalių klientų? Kiekviename, paslaugomis ar produktais prekiaujančiame versle, klientai turi didelę reikšmę sėkmingam veiklos vystymui. Skaityti toliau...
- Apsaugok savo WiFi (bevielį kompiuterinį tinklą)282460
- Mozilla išleidžia stambų Firefox atnaujinimą, tuo kilsteldama draugiško interneto kartelę550242
- Naujos kartos Internet Explorer versiją vartotojai gali parsisiųsti nemokamai499916
- Paskutinės svetainių naujienos mygtuko paspaudimu503761
- Kas dešimta naršyklė - Mozilla Firefox251581
- Naujų pojūčių pristatymas internete202930
- Kitoks kompanijos prisistatymas Klaipėdos įvaizdžio kontekste228011
- Lietuvos IT specialistai - apie internetą ir jo ateitį237120
- Turizmo verslas internete vis dar menkai išvystyta, bet itin perspektyvi niša225291
- Primityvūs marketingo metodai didėjančioje verslo konkurencijoje jau išnaudoti.314324
Pakanka tik paskambinti
Vis daugiau buitinių prietaisų šiandien valdoma per atstumą nuotoliniais pulteliais. Kai kurias sistemas per atstumą tenka valdyti netgi lauke – na, kad ir garažo vartus. Tam tikslui galima pritaikyti prietaisą, kurį nuolat nešiojamės su savimi – mobilųjį telefoną.
Skaitmeniniu GSM ryšio formatu įmanoma perduoti ne tik garsą ar tekstines žinutes, bet ir vykdomąsias komandas. Skaityti toliau...
Vakarų Lietuvos medienos perdirbėjų ir eksportuotojų asociacijos Kreipimasis dėl vidaus rinkos apsaugos
Įvairaus dydžio ir pajėgumų šalies medienos perdirbėjai, įvairių medžio produktų gamintojai jau seniai pasigenda aiškios krašto vyriausybių politikos ir konkrečių veiksmų, efektyviai naudojant medienos išteklius ir sudarant palankias sąlygas plėtoti su šia žaliava susijusius vietos verslus.
Skaudžios problemos Skaityti toliau...
- Seminarai Mokymai Kursai / 2018, lapkričio 08, 14:56
Spalio mėn. mokymai Manager.LT akademijoje - Vakarai.LT informuoja / 2015, vasario 13, 13:49
Socialinis forumas: Klaipėdos verslo diena 2015 - Lietuvoje / 2012, gruodžio 28, 17:47
Nauja internetinė svetainė padės kooperuotis bendrai veiklai - Klaipėda / 2011, lapkričio 25, 14:08
Klaipėdos politikai kreipėsi į teisėsaugą dėl apgaulės imant 7 mln. litų paskolą - Klaipėda / 2011, rugsėjo 22, 06:45
Klaipėdos savivaldybės sprendimai glumina klaipėdiečius. - Kretinga / 2011, rugsėjo 21, 16:45
Nugriaut nugriovė, pastatyti nepastatė! - Lietuvoje / 2011, rugsėjo 16, 09:35
Evaldas Jurkevičius: Švaistytis kaltinimais lengva, žymiai sunkiau spręsti konkrečias problemas - Klaipėda / 2011, rugsėjo 08, 10:26
Evaldas Jurkevičius : Klaipėdos savivaldybėje savos taisyklės - Klaipėda / 2011, liepos 24, 12:13
Teismas atšaukė savo leidimą streikuoti "Švyturio-Utenos alaus" darbuotojams - Klaipėda / 2011, liepos 05, 15:15
Klaipėdos Teismas leido streikuoti UAB "Švyturys-Utenos alus" darbuotojams - Lietuvoje / 2011, liepos 05, 09:49
"Šiandien išsakysime Lietuvos Prezidentei savo pociją dėl teisingumo" - Klaipėda / 2011, birželio 30, 11:33
Kieno interesus gina teismas Lietuvoje? - Klaipėda / 2011, birželio 24, 13:26
Kriminalinės teisėsaugos "žygiai" Klaipėdoje (audio) - Verslo pradžia / 2011, birželio 22, 11:35
Coffee Inn Šiauliuose atidarė pirmą franšizės pagrindu veikiančią kavinę. Kavinių tinklas ieškos galimybių plėstis ir kituose didžiuosiuose Lietuvo - Menas / 2011, birželio 20, 11:53
Bliuzo naktų pramoginė puokštė nuo ugnies žonglierių iki grojančių konteinerių - Menas / 2011, birželio 20, 11:40
Dainuojamosios poezijos festivalyje - ryškūs ir spalvingi atlikėjai - Elektronika / 2011, kovo 07, 11:51
Baltic Robot Sumo and European Robot League - great experience, great prizes - Verslo pradžia / 2011, kovo 04, 15:04
Klaipėdos moksleiviai užsiima verslu - Klaipėda / 2011, sausio 20, 07:00
Pirmą kartą Lietuvoje inicijuojama visuotinė dviejų savivaldybių gyventojų apklausa aplinkosaugos klausimais - Klaipėda / 2011, sausio 05, 12:43
S O S Girulių giriai!